DEINE FRAGEN zu PINNACLE STUDIO 16 > DOWNLOAD / INSTALLATION-16

Studio 16 hängt sich auf/ MP4 sind verschlüsselt

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Dau12:
Hallo,

ich benötige bitte einmal Hilfe.

Ich habe mir eine Vollversion von Studio 16 angeschafft. Nach der Installation auf WIN7 64Bit erfolgt nach dem Öffnen eine Abfrage, dass ich auf H264 kostenfrei updaten soll. Bei JA, hängt sich das Programm auf, bei NEIN kann ich mit dem Programm weiter arbeiten.

Ich möchte über ein Handy aufgenommene Videos (MP4) importieren. Alle sind mit einem Schloss versehen- eine Bearbeitung ist somit nicht möglich.

Ein nachträglich installierter Patch 16.1.0 brachte kein Erfolg.

Was kann ich tun?

Vielen Dank für die Hilfe.

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