PINNACLE HILFE
DEINE FRAGEN zu PINNACLE STUDIO 20 => BEARBEITUNG-20 => Thema gestartet von: beda38 am 11.November 2017, 16:26
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Seit kurzer Zeit erscheinen auf der Programmoberefläche am unteren Rand rechts zwei mir unbekannte Zeichen. Die damit verbundenen Funktionen werden nicht angezeigt und beim Aklicken passiert auch nichts. Siehe Anhang! Kann mich jemand aufklären? ::)
Beda38
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Hallo @beda38,
leider kann ich mit deiner Angabe nicht viel anfangen.
Es wäre schon gut zu wissen, ob sie ständig bei jedem Start vorhanden sind. Ich kann auch nicht erkennen, in welchem Fenster bzw. welcher Anwendung sie auftreten.
Normalerweise gibt es bei jedem Ikon auch ein Popup-Menü.
Ich kann es auch nicht nachvollziehen, weil ich diese Ikon bei mir auch in keiner Anwendung entdecken konnte
LG Heinz
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Hallo Heinz
Herzlichen Dank für dein Engagement. Ich weiss nicht, ob du das Bild im Anhang gesehen hast. Diese beiden Zeichen, ein Mikrophon und ein Kreis mit Pfeilen, zwischendurch auch als Pausenzeichen, ist bei allen Programmteilen (Organisieren, Erstellen etc.) vorhanden. Wenn ich beim Titeleditor die Wahlmöglichkeit einstellen will ist dies möglich, wenn ich das Mikrophon anklicke! Ja, diese Zeichen werden mit dem Start geladen. Ich hoffte, dass das Problem dem Forum bekannt ist und es eine Lösung gibt diese unnötigen Ikons wieder los zu werden!
Gruss Beda
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Hallo @Beda38,
mir geht's wie Heinz, ich kann damit absolut nichts anfangen....
Als einziger Anhaltspunkt ... was ist an deinem System verändert worden ( vor diesem "Effekt", danach ... ) ( System-Updates, Installationen, Studio-Updates )
Ich habe auf keiner meiner Systeme bei Studio 20.6 dieses Symbol.
Zu Deinem Bild : wieso hast du einen massiven gelben Rand ( rechts und unten ) bei deinem Screenshot
Weiters : Was meinst du mit :
...Wenn ich beim Titeleditor die Wahlmöglichkeit einstellen will ist dies möglich, wenn ich das Mikrophon anklicke!
Welche Wahlmöglichkeit ??
Lg, Helmut
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Hallo Beda,
ja, natürlich habe ich deinen Screenshot gesehen.
Habe soeben nochmals alles durchforstet. Auch wie bei Helmut kann ich diese Ikon nirgends entdecken - und wüßte auch nicht, wie und wo ich sie einstellen könnte.
Habe alle Einstllmöglichkeiten und Kontextmenüs durchforstet.
Das linke Zeichen ist sicher auch kein Mikro, da dieses Ikon bei Pinnacle anders ausschaut. Der Kreis mit den zwei Pfeilen sagt mir gar nichts, weil das Ikon zum aktualisieren der Bibliothek anders ausschaut.
Was meinst du mit Wahlmöglichkeit im Titeleditor? Welche Wahlmöglichkei?
Ich würde auch empfehlen, dass du noch mal einen Screenshot vom ganzen Bildschirm mit geöffnetem PS machst.
LG Heinz
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Hallo Helmut und Heinz
Danke für deine Rückfrage. Die Antworten auf deine Fragen lauten wie folgt. Der Rand beim Screenshot ist das Hintergrundbild vom Bildschirm. Das Zitat-Ikon habe ich wohl versehentlich gedrückt. Die Wahlmöglichkeiten bei Solo für den Hintergrund (Videobild) beim Titeleditor.
Leider kann ich nicht sagen seit wann diese unerklärbaren Ikons da sind. Foldgende Änderungen habe ich in letzter Zeit vorgenommen. Neuestes Update von Windows 10. Neuinstallation von Office 16, Nero 2017 und im Mai Studio 20.5 Ultimate. Ich installierte (reparierte) auch Studio 20.6 neu. Leider ohne Erfolg. Vom Screenshot machte ich das ganze Bild, dxas wurde aber wegen der Grösse nicht akzeptiert.
Sollte ich mich mit dem Problem an Pinnacle direkt wenden?
Gruss Beda
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Hallo Beda,
geht vielleicht auch ohne neuen Sreen. Um die Dateigröße einzuhalten muss man den Sreen narürlich herunterrechnen, also die Qualität beim Speichern herabsetzen und als JPG speichern.
Ich vermute, dass diese Ikon mit Pinnacle in gar keinem Zusammenhang stehen.
Denn unter dem sog. Mikro-Ikon liegt nämlich der Solo-Button beim Titeleditor.
Ob es mit win 10 zusammenhängt? Helmut und auch ich arbeiten nach wie vor mit win7
Könnte aber auch von Nero kommen. Nero habe ich jedoch nicht.
Ansonsten wüßte ich nicht, was ich empfehlen könnte, weil es uns eben nicht betrifft und ich, wie schon erwähnt, glaube, dass es kein Pinnacle-Problem ist.
LG Heinz
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Ob es mit win 10 zusammenhängt?
Ich kann mir nicht vorstellen, dass das mit Win 10 zusammen hängt.
Ich arbeite ohne Probleme mit PS 20.6 und Win 10 Pro.
LG Reiner
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Hallo Heinz
Hier das gewünschte Screenhots in der Totale!
Gruss Beda
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Hallo @beda38,
ich vermute auch, daß diese Symbole irgendwie mit Win10 zu tun haben.
Was ist denn unmittelbar BEVOR das aufgetreten ist, am System passiert ?
Kann man diese Symbole "verschieben " bzw.
was passiert denn, wenn du das Pinnacle-Fenster kleiner machst und dann z.B auf den "Mikro-Button" clickst ( li.Maus, re.Maus )
Könnte es sein, daß das mit den Audio-Einstellungen von WIN10 zu tun hat ?
Kann es nicht beurteilen, weil das Ding bei mir Hausverbot hat.
Ansonst kann ich nur den Rat geben, einfach nicht beachten.....
Lg, Helmut
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Hallo Helmut
In der Rückblende sieht der Ablauf wie folgt aus:
Ender Mai 17 installierte ich Studio 20 / Ultimate. Danach bearbeitete ich einen Film, was problemlos möglich war (ohne die Ikons). Von Anfang Juli bis vor einer Woche benutzte ich Studio 20 nicht. Vor einer Woche importierte ich die MPG-Datei eines digitalisierten SVHS-Videos. Bei der Bearbeitung auf der Timline stellte ich die Ikons fest. Diese bewirken übrigens nichts und können auch nicht verschoben werde. Beim anklicken des Mikrofon-Ikons verschiebt sich die Timeline, was vermutlich auf einen ordentlichen Timlinebefehl zurück zu führen ist.
In der der inaktiven Studio-Zeit installierte ich die erwähnenten Programme und Updates.
Eben löschte ich Studio 20 und installierte dieses neu - leider sind die unerwünschten Ikons immer noch da! :-\
Gruss Beda
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Hallo @beda38,
das ist jetzt eine reine VERMUTUNG, aber schmeiß mal den Nero komplett raus und schau, ob diese komischen Buttons dann noch immer da sind.
Lg, Helmut
P.S.: Wenn du die Oberfläche von Studio verkleinerst ( Fenster-Modus ), bleiben die Buttons dann an der gleichen Stelle ?
Falls ja, dann liegt der Verdacht nahe, daß sie mit Studio nichts zu tun haben.
P.P.S: Wenn du ein neues Projekt anlegst ( leere Timeline, sind dann die Dinger immer noch da ?
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Hallo Helmut
Die PS-Empfehlungen zeitigen keinen Erfolg! Hingegen liegst du mit deiner Vermutung golddrichtig! ;D Nach der Deinstalation von Nero 2017 sind die Dinger weg. Fragt sich jetzt nur, welches der einzelnen Nero-Programme das Problem verursacht?
Auf jeden Fall danke ich dir und Heinz ganz herzlich für die uneigennützige Unterstützung der problemgeplagten Pinnacle-User!
Gruss Beda38
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Hallo Helmut
Ich habe mich zu früh gefreut! :( Nach der Deinstallation von Nero waren die Ikons tatsächlich weg! Jetzt sind sie plötzlich wieder da, auch ohne Nero Platinum! Aufgrund des abgebildeten Mikrophons muss das Phänomen doch irgendwie mit einem Musikprogramm zusammen hängen?
Gruss Beda38
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Guten Abend @Beda38,
es könnte sein, daß bei der deinstallation nicht alles entfernt wurde.
Wie hast du deinstalliert ?
- mit dem Deinstaller aus der Systemsteuerung
- oder mit einem Voll-Deinstaller ( z.B.IOBit-Deinstaller ) http://www.chip.de/downloads/IObit-Uninstaller_43121217.html
(http://forum.pinnacle-studio.help/SMF_Bilder/MOD_1/Deinstaller.jpg)
Lg, Helmut
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Hallo und auch von mir ein Herzliches Willkommen hier!
Zum Thema "Deinstallieren von Programmen" habe ich (m)eine eigene Meinung und Vorgehensweise immer und immer "gepredigt" ;):
Ein kleiner Hinweis aus der DEinstallationserfahrung von über 15 Jahren:
1) - "Programmname" mit Windows-Mitteln deinstallieren
2) - Glary-Utilities > http://www.glarysoft.com/glary-utilities/
3) - RegCleaner > http://www.tweaknow.com/RegCleaner.php
4) - Manuelle Suche auf der Platte "C:" nach Allem was "Programmname" als Dateiname hat. Ich nutze seit Jahren die Funktion im http://www.speedproject.de/ -- Modul "filesearch"
Greetz, de kub
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Hallo Helmut und kub59
Ja, ich habe das Programm mit der Systemsteuerung deinstalliert. Dana mit dem TuneltUp Pro gereinigt.
Mit dem Herunterladen des IObit Uninstaller habe ich Probleme.
Gruss Beda38
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Mit dem Herunterladen des IObit Uninstaller habe ich Probleme.
Probier's mal mit dem "Revo Uninstaller". Das ist mein Programm der ersten Wahl für solche Aufgaben.
Mit dem Download des IObit Uninstaller hatte ich komischerweise auch mehrfach Probleme :-\.
LG Reiner
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Probier's mal mit dem "Revo Uninstaller". Das ist mein Programm der ersten Wahl für solche Aufgaben.
Der Revo Uninstaller ist auch seit Jahren mein Uninstaller Nr.1
Er arbeitet nicht nur zuverlässig, sondern scannt nach der Uninstall des Programms auch noch die Registry und alle Pfade, wo sich noch Eintragungen befinden.
Vor allem benötige ich da nicht noch weitere Programme zur Bereinigung.
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Hallo Alle
Vorab danke ich Allen für die grosse Hilfsbereitschaft. Den Revo-Uninstaller habe ich instsalliert und experimentiere damit.
Nachdem die Dinger, auch ohne Nero wieder erschienen und zwar auf der Programmoberfläche und zusätzlich auch im Bild- und Titeleditor, installierte ich Nero 2017 wieder. Plötzlich waren die Dinger weg. Beim Neustart von Studio 20 erschienen sie allerdings wieder. Nun entfernte ich Nero mit dem Revo-Programm, das wirklich auch ganz alte Leichen (von Nero 9) zum Vorschein brachte. Danach öffnete ich Studio 20 und Hurra die Dinger waren wieder weg! Beim Neusatart traten sie leider wieder in Erschgeinung!? :oHalloween ist doch vorbei - also spukt es wohl auch so auf meinem Rechner!! Offensichtlich muss ich mich wirklich da,mit abfinden mit den Dingern zu leben! :'(
Gruss an Alle Beda38
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Hallo Helmut
Die Lösung meines Problems ist gefunden :D Nero machte mir folgenden Lösungsvorschlag der funktionierte!
Nochmals vielen Dank für die Unterstützung
Beda38
wie es aussieht, sind die Icons von Pinnacle (zumindest das Desing),
um das Phaenomen einzugrenzen bitten wir Sie:
Führen Sie das System im Status "Clean Boot" aus und führen Sie dann Nero aus.
Weitere Informationen zur Ausführung des Systems im "Clean Boot" finden Sie unter folgendem Link:
https://support.microsoft.com/en-us/kb/929135
Nach dem Cleanboot starten Sie Nero erneut.
Sind die korrespondieren Symbole verschwunden?
Auch empfiehlt die verlinkte Prozedur noch einmal auszufuehren und nach dem Neustart das Pinnacle zu starten.