PINNACLE HILFE
DEINE FRAGEN zu PINNACLE STUDIO 20 => BEARBEITUNG-20 => Thema gestartet von: rhodoman am 10.Mai 2017, 09:52
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Hallo,
über den Bug im Effekteditor bei PS 20.5 wurde ja schon berichtet.
Ich sandte auch eine Mail an Corel, bekam sogar eine Antwort und bin sowohl von der Antwort wie vom Service mehr als enttäuscht.
Die erste Antwort von Corel verwies auf eine webseite von M$, um dort die directx_jun2010_redist.exe herunterzuladen und zu installieren.
Wie meine Recherche ergab verbirgt sich dahinter die directx 9.29 vom Juni 2010, die auch alle bis dahin ergangenen Updates enthält.
Obwohl ich mit Sicherheit wußte, dass damit das Problem nicht behoben ist, schaute ich bei mir im System 32 und auch im SysWOW 64 nach.
Es war wirklich alles vorhanden, alles, was sich angesammelt hatte und man z.T. sicher auch nicht mehr benötigt.
So konfrontierte ich Corel damit erneut und bekam als lapidare Antwort wie zu hören zu installieren und mich exakt an die Vorgabe zu halten.
Ich speicherte mir alle infrage kommenden Daten separat ab und installierte die genannte Datei.
Im Ergebnis wurde mir im Editor und in der Timelinevorschau nun nicht mal mehr ein Bild angezeigt.
Also alles auf Anfang. So läuft PS nun wieder wie vor diesem Experiment, aber eben nach wie vor mit dem BUG.
Nach dieser Stellungnahme von Corel und dem vertretenen Standpunkt hege ich nun natürlich arge Zweifel, ob der Bug jemals beseitigt wird. :o >:( >:( >:(
LG Heinz
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Ach ja, das waren noch Zeiten, als Pinnacle noch Pinnacle war und einen wichtigen Stützpunkt in München unterhielt :'(...
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Update : mit dem Patch 20.6 wurde das Problem behoben :
Siehe auch : http://forum.pinnacle-studio.help/index.php?topic=353.msg1053#msg1053
Edit durch Mod. Helmut 42
Da das Problem GELÖST ist, wird der Thread geschlossen .